Tránh những lỗi thường gặp để cải thiện kỹ năng và tự tin hơn khi tiếp thị.
Tiếp thị là một lĩnh vực năng động và đầy hứa hẹn, thu hút rất nhiều người muốn học hỏi và phát triển. Tuy nhiên, hành trình học tập không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Nhiều người mới bắt đầu, hoặc thậm chí những người đã có chút kinh nghiệm, thường mắc phải những sai lầm chung khiến họ khó tiến bộ. Nhận diện và tránh được những lỗi này sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng và tự tin hơn rất nhiều.
1. Chỉ tập trung vào công cụ mà bỏ qua nền tảng
Đây là sai lầm phổ biến nhất. Nhiều người vội vàng lao vào học cách chạy quảng cáo Facebook, tối ưu SEO, hay sử dụng các phần mềm phức tạp… mà bỏ qua các kiến thức nền tảng về tiếp thị. Họ nghĩ rằng cứ biết công cụ là sẽ làm được.
- Tại sao đây là sai lầm? Công cụ chỉ là phương tiện. Nếu bạn không hiểu rõ khách hàng của mình là ai (Customer Persona), sản phẩm có gì đặc biệt (USP), hay hành trình khách hàng diễn ra như thế nào (Customer Journey), thì dù có thành thạo công cụ đến mấy, bạn cũng chỉ như một người cầm dao mà không biết chặt gì, chặt ở đâu. Mọi chiến dịch sẽ thiếu định hướng, kém hiệu quả và dễ dàng đốt tiền.
- Cách khắc phục: Hãy bắt đầu với việc học các nguyên lý cơ bản của tiếp thị như 4P, Customer Persona, USP, Customer Journey, phân khúc thị trường, định vị thương hiệu. Khi đã vững nền tảng, việc học và áp dụng các công cụ sẽ trở nên logic, có mục đích và hiệu quả hơn rất nhiều.
2. Học lý thuyết suông mà không thực hành
Tiếp thị không phải là môn học hàn lâm. Bạn có thể đọc hàng trăm cuốn sách, xem hàng ngàn video, nhưng nếu không áp dụng vào thực tế, kiến thức đó sẽ mãi chỉ là lý thuyết.
- Tại sao đây là sai lầm? Ngành tiếp thị thay đổi liên tục, và chỉ có thực hành mới giúp bạn hiểu được những “mẹo nhỏ”, những vấn đề phát sinh không có trong sách vở. Việc tự tay làm, tự tay tối ưu, tự tay phân tích kết quả sẽ cho bạn kinh nghiệm thực chiến quý giá.
- Cách khắc phục: Hãy bắt đầu với các dự án cá nhân (chẳng hạn như một blog, một fanpage về sở thích, hoặc thử chạy quảng cáo cho một sản phẩm nhỏ). Tham gia các dự án thực tế, xin thực tập hoặc làm các công việc freelance. Luôn biến kiến thức thành hành động.
3. Cố gắng học tất cả các kênh cùng một lúc
Thế giới tiếp thị kỹ thuật số có quá nhiều kênh: Facebook Ads, Google Ads, SEO, Content Marketing, Email Marketing, TikTok Marketing, Affiliate Marketing, v.v. Nếu bạn cố gắng học và làm tất cả cùng lúc, bạn sẽ dễ dàng bị quá tải và không thành thạo được kênh nào.
- Tại sao đây là sai lầm? Mỗi kênh tiếp thị có đặc thù, thuật toán và cách tối ưu riêng. Việc phân tán sự tập trung sẽ khiến bạn chỉ có kiến thức hời hợt, không đủ sâu để tạo ra hiệu quả thực sự.
- Cách khắc phục: Hãy chọn một hoặc hai kênh tiềm năng nhất (dựa trên mục tiêu và khách hàng của bạn) và đào sâu nghiên cứu. Khi bạn đã thành thạo một kênh và thấy được hiệu quả, hãy từ từ mở rộng sang các kênh khác. Bạn sẽ thấy việc học các kênh mới trở nên dễ dàng hơn vì đã có nền tảng tư duy tiếp thị vững chắc.
4. Thiếu tư duy phân tích dữ liệu và không tối ưu liên tục
Nhiều người chạy quảng cáo hoặc làm nội dung nhưng lại ít khi phân tích dữ liệu hiệu suất và không thực hiện tối ưu liên tục. Họ cứ làm theo cảm tính hoặc dựa vào những gì đã học từ lâu.
- Tại sao đây là sai lầm? Tiếp thị hiện đại dựa trên dữ liệu. Nếu bạn không đọc các chỉ số (CTR, Conversion Rate, CPC, CPA, ROI…), bạn sẽ không biết chiến dịch của mình có hiệu quả hay không, khách hàng phản ứng thế nào. Không phân tích dữ liệu dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội cải thiện và lãng phí ngân sách.
- Cách khắc phục: Hãy làm quen với các công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Ads Manager, Google Search Console…). Học cách đọc và hiểu các chỉ số quan trọng. Luôn đặt ra các câu hỏi như: “Tại sao chỉ số này lại như vậy?”, “Làm thế nào để cải thiện nó?”. Thực hiện A/B testing thường xuyên để tìm ra phương án tối ưu nhất cho từng chiến dịch.
5. Ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức
Lĩnh vực tiếp thị là một dòng chảy không ngừng. Các thuật toán thay đổi, xu hướng mới nổi lên, công nghệ phát triển liên tục. Nếu bạn nghĩ rằng mình đã học đủ và ngừng cập nhật, bạn sẽ nhanh chóng bị tụt hậu.
- Tại sao đây là sai lầm? Những gì hiệu quả hôm nay có thể không còn hiệu quả vào ngày mai. Đối thủ luôn học hỏi và cải tiến. Việc không cập nhật kiến thức sẽ khiến chiến lược của bạn trở nên lỗi thời, kém cạnh tranh.
- Cách khắc phục: Hãy biến việc học hỏi thành một phần của thói quen hàng ngày. Đọc các blog uy tín, theo dõi các chuyên gia trong ngành, tham gia các cộng đồng tiếp thị online, đăng ký các khóa học ngắn hạn về những xu hướng mới. Luôn giữ tinh thần cầu tiến và sẵn sàng thích nghi.
Tránh được 5 sai lầm phổ biến này, bạn sẽ không chỉ học tiếp thị hiệu quả hơn mà còn xây dựng được nền tảng vững chắc, giúp bạn tự tin và thành công hơn trong sự nghiệp tiếp thị của mình.
